Гарантия того, что вашей компании мы уделим максимум времени — даже самые небольшие компании от ЭЛКОМ получают персонального руководителя проекта, что предусматривает возможность эскалации любых вопросов заказчика на уровень руководства. Мы даем гарантию, что вы получите качественное обслуживание при адекватных ценах.
Абонентское обслуживание компьютеров, сетей и серверов в Москве не просто обеспечит безотказную работу ИТ-инфраструктуры, оно поможет повысить эффективность и отдачу от IT в любой компании. ЭЛКОМ предлагает персональные решения для улучшения ИТ-работы именно вашей компании, что увеличивает конкурентные преимущества и рост вашего бизнеса.
Заказать обслуживание компьютеров в Москве от ЭЛКОМ весьма просто — свяжитесь с нами по указанным на сайте контактам и наши менеджеры подберут наиболее оптимальный и выгодный для вашей компании курс развития наших отношений.
Абонентское обслуживание компьютеров в Москве
- Служба поддержки работает круглосуточно
- Прямая телефонная связь с операторами 24/7
- Поддержка избыточных заявок
- Выезд на объект в течение двух часов после создания заявки при невозможности удаленного решения проблемы
- Возможность постоянного присутствия ИТ-инженера на объекте
- IP-телефония: создание и изначальная настройка по параметрам
- Вместительное облачное хранилище для каждой компании
- Установка и настройка серверов для удаленного доступа по локальной сети
- Мониторинг 24/7 — сервера и критически важные сервисы
- Контроль за поставщиками ПО и/или оборудования, IT
- Постановка задач в клиентском портале
- Облачные сервисы
- Персональный руководитель вашего проекта, который будет отвечать за развитие именно вашей компании в IT-сфере
- IT-безопасность — фильтрация в Интернете, антивирусная защита, антиспам и прочее
- Обслуживание мобильных устройств
- Создание резервных копий и поддержка из актуальности
- Любой запрос будет отслеживаться в нашей информационной системе и никакие заявки не могут быть потеряны или «забыты»
- Решение 90% проблем в течение 10 минут
Сроки решения проблем прописаны в договоре и при их невыполнении наша компания выплачивает вам штрафные санкции. Также мы составляем договор на обслуживание и договор конфиденциальности ваших данных. ЭЛКОМ решает все ваши проблемы в ИТ-сфере за доступные средства, полностью безопасно и несет ответственность за все свои действия.
Обращаясь к нам вы обращаетесь в компанию с более чем десятилетним опытом работы в данной сфере. Нам доверяют тысячи компаний, теперь можете довериться и вы!